Valfier Consulting
Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: agosto de 2026

Este documento es un borrador de trabajo, redactado como punto de partida para Valfier Consulting. No reemplaza asesoría legal profesional. Recomendamos que sea revisado por un abogado antes de considerarse definitivo, y actualizado conforme entre en vigencia la nueva Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (diciembre de 2026).

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma de gestión y outsourcing de flotas operada por Valfier Consulting ("Valfier", "nosotros"), disponible a través de este sitio y de la aplicación web asociada (la "Plataforma"). La Plataforma está destinada exclusivamente a empresas clientes de Valfier y a las personas que dichas empresas autoricen a utilizarla (administradores y operadores).

2. Aceptación

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

3. Cuentas de usuario

4. Uso permitido

La Plataforma debe usarse exclusivamente para fines de gestión operacional de la flota de vehículos de la empresa cliente correspondiente. Queda prohibido: usar la Plataforma para fines distintos a los previstos, intentar acceder a datos de otras empresas clientes, realizar ingeniería inversa, sobrecargar deliberadamente la infraestructura, o cargar contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

5. Roles y acceso a la información

La Plataforma organiza el acceso por empresa y por rol (operador, administrador, super-administrador). Cada empresa cliente solo puede visualizar y gestionar su propia información. Valfier, como proveedor de la Plataforma, puede acceder a los datos con fines de soporte técnico, mantención y cumplimiento de estos Términos.

6. Contenido cargado por el usuario

Los documentos, fotografías, observaciones y demás información que los usuarios cargan a la Plataforma (checklists, documentos de vehículos, registros de combustible y peajes, etc.) son de responsabilidad de la empresa cliente y de las personas que los ingresan. La empresa cliente garantiza contar con los derechos y autorizaciones necesarias para cargar dicha información, incluyendo el consentimiento de los conductores cuando corresponda.

7. Disponibilidad del servicio

Valfier hace sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible y operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenciones programadas o interrupciones no planificadas derivadas de proveedores de infraestructura externos.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, marca, logotipos y contenidos propios son propiedad de Valfier Consulting. Nada en estos Términos transfiere dichos derechos al usuario o a la empresa cliente.

9. Limitación de responsabilidad

La información y alertas generadas por la Plataforma (por ejemplo, el estado "no apto para el uso" de un vehículo, o los recordatorios de vencimiento de documentos) constituyen herramientas de apoyo a la gestión y no reemplazan la inspección física profesional ni el criterio de la empresa cliente. Valfier no se hace responsable por decisiones operacionales adoptadas exclusivamente en base a la información entregada por la Plataforma.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a las empresas clientes por los medios de contacto registrados.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a k.valfier@gmail.com.